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    冠縣創(chuàng)新推出“冠云辦”品牌服務(wù) 傾力打造“四最”營商環(huán)境

    來源:聊城日報  2022-08-10 16:38:52
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       本報訊(記者 張燕 通訊員 岳國霞)“‘冠云辦’品牌服務(wù),讓我們的項目順利通過了現(xiàn)場驗收,既節(jié)省了時間,又能加快設(shè)施投入使用,為你們高效的審批效率點贊!”8月4日,冠縣萬善鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人李敬濤充滿感激地說。

      今年,冠縣創(chuàng)新服務(wù)舉措,依托智能人機(jī)交互技術(shù),針對企業(yè)辦事網(wǎng)絡(luò)申報存在的操作復(fù)雜、一次性通過率低等堵點問題,推出“視頻審批+網(wǎng)上指導(dǎo)+云勘驗”的“冠云辦”品牌服務(wù)。
      辦事群眾可以通過政務(wù)服務(wù)智能終端和工作人員進(jìn)行語音、視頻通話,共享操作界面。工作人員全程在線遠(yuǎn)程輔導(dǎo),全流程幫助申請人完成信息填報、材料準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)申請,并對提交信息進(jìn)行預(yù)審核、遠(yuǎn)程視頻勘驗和審批。
      “冠云辦”品牌服務(wù),讓申請人足不出戶就能完成業(yè)務(wù)辦理,打破了地域阻隔和時空限制,真正實現(xiàn)了全程“口述式”辦事,極大縮短了辦事時間。“冠云辦”品牌服務(wù)實行后,項目勘驗時間由過去最短1個工作日縮減至1個小時以內(nèi),審批時間由原來的25個工作日提速至3個工作日辦結(jié),實現(xiàn)了企業(yè)高效辦事“零跑腿”。
      目前,冠縣梳理了公共衛(wèi)生場所許可、動物防疫條件合格證辦理等“冠云辦”事項11項,已對43家企業(yè)進(jìn)行“云指導(dǎo)”服務(wù),審批時限提速74%,壓減申請材料25%,減少審批環(huán)節(jié)41%,打造了“程序最簡、審批最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的“四最”營商環(huán)境。
    【編輯:顧楊洋】
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