在醫(yī)保結(jié)算過(guò)程中，該局簡(jiǎn)化繁瑣的手續(xù)和不必要的證明材料，避免患者在不同部門(mén)之間來(lái)回奔波。實(shí)行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”的工作模式，明確各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，確保結(jié)算業(yè)務(wù)高效有序進(jìn)行。針對(duì)一些復(fù)雜的結(jié)算案例，設(shè)立專門(mén)的疑難問(wèn)題處理小組，及時(shí)研究解決方案，保障患者的報(bào)銷權(quán)益不受影響。

　　在提升醫(yī)?；鹗褂眯噬希瑬|昌府區(qū)醫(yī)保局嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?；鸨O(jiān)管，嚴(yán)守醫(yī)?；鸢踩褂玫拙€，積極開(kāi)展基金安全法治宣傳月、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋檢查等一系列專項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)決打擊欺詐騙保行為，保障基金安全，取得了良好的監(jiān)管和社會(huì)效果，讓每一分醫(yī)保基金都用在刀刃上，切實(shí)維護(hù)了廣大參保人的權(quán)益。

　　暖心服務(wù)，保障群眾權(quán)益

　　為確保醫(yī)?；鸬暮侠硎褂煤蛥⒈Ｈ罕姷拇鼍珳?zhǔn)落實(shí)，東昌府區(qū)醫(yī)保局加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照醫(yī)保目錄和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，避免出現(xiàn)錯(cuò)收、漏收、多收等問(wèn)題。同時(shí)，建立醫(yī)保結(jié)算費(fèi)用審核制度，采取智能審核與人工審核相結(jié)合的方式，對(duì)每一筆結(jié)算費(fèi)用進(jìn)行仔細(xì)審核，切實(shí)維護(hù)醫(yī)?；鸢踩蛥⒈Ｈ罕姷暮戏?quán)益，讓醫(yī)保結(jié)算工作更加公平、公正、透明。對(duì)于群眾在結(jié)算過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，東昌府區(qū)醫(yī)保局工作人員主動(dòng)作為，耐心解答，全程協(xié)助辦理，直至問(wèn)題解決。

　　此外，該局還定期收集群眾對(duì)醫(yī)保結(jié)算工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋并加以改進(jìn)，不斷提升醫(yī)保結(jié)算服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)贏得了群眾的好評(píng)和信任，讓醫(yī)保結(jié)算工作真正成為聯(lián)系群眾的“暖心橋”。