今年以來浦發(fā)銀行聊城分行大力開展優(yōu)化支付服務(wù)工作，聚焦企業(yè)難點，不斷提升金融服務(wù)的力度與深度，給金融伙伴搭建好“連心橋”。11月5日，浦發(fā)銀行聊城分行一行人員走進(jìn)企業(yè)，以實地走訪推進(jìn)金融服務(wù)工作提質(zhì)增效。

　　量身定制“一企一策”。立足客戶角度，精心設(shè)計方案。鑒于企業(yè)距離該行路程較遠(yuǎn)，服務(wù)策略需要綜合考慮多方面的需求因素，聊城分行采取多部門、多崗位聯(lián)動配合的模式，在保證合規(guī)安全的前提下，為該客戶群體提供高效、便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時，建立健全溝通反饋機制，及時獲取服務(wù)過程中的各類問題，做到及時反饋，迅速調(diào)整。

　　扎實邁好“一階一步”。提高業(yè)務(wù)效率，靈活推進(jìn)工作，采取限時辦結(jié)制度，浦發(fā)銀行聊城分行提供綠色通道服務(wù)，設(shè)置專柜，指定專人、對口聯(lián)系人，增強客戶體驗。同時，加大宣傳力度，開展多層次、全方位、廣覆蓋的宣傳活動，加強政策解讀和輿論引導(dǎo)，不斷提升企業(yè)對支付服務(wù)減費讓利等政策的知悉度和滿意度，優(yōu)化支付服務(wù)，支持實體經(jīng)濟(jì)，不斷改善營商環(huán)境。

　　下一步，浦發(fā)銀行聊城分行將繼續(xù)踐行“金融為美好生活創(chuàng)造價值”的使命，持續(xù)做好金融服務(wù)工作，圍繞客戶自身需求，從貸款投放、貿(mào)易融資、外匯業(yè)務(wù)、支付結(jié)算等全方位出發(fā)，以解決企業(yè)實際困難為己任，以專業(yè)的精神、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫扶企業(yè)做好生產(chǎn)經(jīng)營，充分體現(xiàn)浦發(fā)銀行的金融擔(dān)當(dāng)，為聊城市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)浦發(fā)力量。(尹騰淑)