本報訊 （通訊員 張蕾 李貴波） “原本以為要跑好多趟，結果這么快就全部辦完了，真是出乎意料。”8月20日，陽谷縣壽張鎮(zhèn)四聯(lián)新村村民郭新鵬在壽張鎮(zhèn)便民服務中心，僅用一個小時就順利拿到了營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。
壽張鎮(zhèn)便民服務中心志愿者在得知郭新鵬想要開辦一家饅頭店后，為其推薦了“一件事”服務，從營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可到現(xiàn)場核查辦理事項，全程協(xié)助他準備相關材料、填寫申報系統(tǒng)，一次性辦好所有證照。
為深化“高效辦成一件事”改革，壽張鎮(zhèn)以企業(yè)和群眾的煩心事、揪心事、要緊事為出發(fā)點，進一步提高集成辦服務質量，推進“辦事便捷·服務貼心·政務有為”品牌建設。針對審批流程中的堵點問題進行深度優(yōu)化，推出了“三優(yōu)”審批模式，即優(yōu)化審批流程“零障礙”、優(yōu)先審批服務“零等待”、優(yōu)質審批結果“零差錯”。制定了“零門檻”“一件事”服務指南，為“一件事”的高效推進提供了有力保障。
壽張鎮(zhèn)將集成理念貫穿審批服務全流程，打造“高效辦成一件事”服務專區(qū)，實現(xiàn)社保辦理、殘疾人服務、企業(yè)信息變更等13個事項的聯(lián)合辦理，為申請人提供“一條龍”服務。推行線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)和群眾訴求“一線應答”政務服務渠道，實現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展內生動力。
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