中新網(wǎng)3月15日電 (記者 查志遠(yuǎn))總臺“3·15”晚會(huì)曝光的AI外呼機(jī)器人亂象，揭示了騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈的“科技化”升級。打著“高效觸達(dá)”“精準(zhǔn)拓客”的旗號，外呼公司利用AI技術(shù)日夜撥打營銷電話，甚至通過真人錄音模擬對話，讓消費(fèi)者難辨真?zhèn)巍Ｌ摂M運(yùn)營商提供的“小號”為騷擾電話提供了便利。這些號碼無需實(shí)名認(rèn)證，成為外呼公司逃避監(jiān)管的工具。這種濫用技術(shù)的行為，不僅侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán)，也嚴(yán)重干擾了公眾的正常生活。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對AI外呼技術(shù)的監(jiān)管，明確其使用邊界，嚴(yán)厲打擊非法外呼行為。(完)
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